Акция в Магните «Игрушки в кружке — маленькие герои»: почему нет игрушек, как получить

Такая ситуация произошла только с игрушками — ведь в магните и ранее были акции на различные товары — посуду, формы для запекания, сковородки и кастрюли… Но именно игрушки и стали причиной сегодняшнего ажиотажа.

Деткам нравятся мультики, они просят родителей купить им игрушку, увиденную в магните, а также и сами взрослые не прочь приобрести игрушку-другую, ведь многие из нас в душе еще те же дети. Бабушки и дедушки, видя в магазине заветную надпись — «игрушки по 99 рублей» стараются порадовать внуков. Таким образом,эти игрушки покупает сейчас каждый второй.

Ну а маркетологи магазина «Магнит» просто просчитались, они не полагали, что акция будет пользоваться такой огромной популярностью.

Наверное сами разработчики акции удивились от такого ажиотажа за получением игрушек, сроки акции достаточно большие, а количество призов конечно же ограниченно, поэтому приходится искать подарки по разным магазинам.

Почему в Магните нет игрушек по акции Игрушки в кружке — маленькие герои?

Почему в Магните нет игрушек по акции Игрушки в кружке — маленькие герои?

Эта акция создала ажиотаж и изначально наклеек напечатали в сотни раз больше, чем сделали товаров. Ну а теперь им не хватает игрушек и поэтому получается так. Можно сказать теперь наживаются и обогащаются на детских слезах.

Маленькие игрушки детям очень нравятся. А я знаю взрослого человека, который увлеченно участвует в различных акциях и собирает коллекции всего, что предлагается. У него уже музей настоящий).

Но вот с «маленькими героями» дело, действительно, обстоит непонятно. Наклейки у покупателей на руках, а обратить их в игрушки они не могут из-за отсутствия игрушек. Я буквально на-днях интересовалась, почему так происходит, у старшего менеджера. И он, извиняясь, сказал, что, видимо, просчитались, когда заказывали наклейки и к ним игрушки, но он «был в это время в отпуске и за ситуацию не отвечает». Но сказал, что руководство в курсе обстановки и недовольства покупателей. Может, что-то и исправят еще?

Если честно, то на моей памяти, такое впервые. Раньше участвовала активно во всех акциях «Магнита». Есть отличный футбольный мяч, бокалы, постельное белье.

Жаль, что с игрушками не получилось.

А вы не думали что тут попросту сказывается большое число желающих, что возможно оказывает дефицит на эти игрушки. Ведь сейчас у многих детей не по 1 и не по 2 игрушки, а по целым наборам. Многие не собирают наклейки, а попросту покупают эти игрушки детям. Скорее всего покупательская способность опередила частоту завоза данных игрушек в тот или иной магазин.

Тут надо или подождать завоза, или найти игрушки в других магазинах. Кстати второй вариант будет проще и быстрее.

Предположу и сделаю окончательный вывод. Администрация магазинов ошиблась в расчетах и не угадала с покупательской способностью населения. Что и привело к дефициту данных игрушек.

Хочу заметить, что есть магазины в которых эти игрушки в наличии. И это факт. Нужно просто найти эти магазины.

Да, так обычно и происходит. Думаешь, сейчас, пойду, возьму себе подарок по акции, а там, в магазине только разводят руками. Дескать, извините уважаемые, но игрушек уже нет.

 

Тут может быть и элементарный просчет маркетологов, которые не учли, что будет такой хороший спрос на игрушки по акции. Может быть, на заказ была изготовлена маленькая партия игрушек, которая очень быстро разошлась. А заказывать новую партию игрушек, видимо уже не хотят.

На мой взгляд, эта акция с игрушками работает как-то хаотично, нет никакой обратной связи маркетинга с покупателями, вот и получается, наклеек на руках много, а игрушек не хватает.

Остаётся только ждать новых поступлений, в нашем «Магните» заверяют, что игрушки будут, поэтому наклейки надо держать при себе.

Для начала хотела бы сказать, что сроки акции сократили. Наклейки вы теперь можете получить лишь до 27 марта. Так что либо спешить делать покупки надо, либо в сети брать наклейки.

Так же и игрушки со скидкой теперь будут лишь до 17 апреля, то есть в мае уже не будет.

Много желающих было на эти игрушки со скидкой, вот и пропали они в магазинах. Их просто не хватает. Партия видимо заказанная закончилась. Плюс еще отдают игрушки в магазине сразу своим. А кто приходит позже остаются ни с чем.

Так что не рассчитали количество игрушек на всех желающих, а их очень много. Вот и получилась такая ситуация.

К сожалению, рынок не реагирует оперативно на покупательский спрос, особенно когда речь идет о детях.

Одни игрушки по акции нравятся детям больше, другие меньше.

В начале акции игрушки во многих магазинах быстро раскупили и по новым заявкам, которые делали сотрудники магазинов, поступлений не было. Видимо, маркетологи не смогли просчитать спрос, который возникнет на игрушки, и их было выпущено меньше, чем это необходимо. Сотрудники магазинов утверждают, что новый завоз будет к концу марта и все, кто не успел взять игрушку в кружке, смогут порадовать своих детей.

А пока участники акции делятся друг с другом информацией на форуме, в каких магазинах какие игрушки можно купить.

Скорее всего, причинами стали просчеты маркетологов, которое не получают достоверной информации о реализации наклеек и наличии товаров в конкретном «Магните». Не все игрушки популярны у пользователей, одни «сметаются» с прилавков быстрее, другие «залеживаются».

У нас уже на этих наклейках бизнес делают 🙂 предлагают купить по 1 рублю.

Мы накопили на 1 игрушку, пока копили, на прилавке остались только кружки с пингвинами и боссами (были в двух магазинах, ситуация одинаковая). Ждать не стали, взяли с пингвином.

Потому что акция «Герои ищут друзей» организована неправильно, должен быть какой-то обмен информацией между магазинами — о том, сколько они наклеек выдали покупателям и центральным (региональным) офисом, который должен планировать, сколько игрушек отправить в магазины того или иного города. Этого, как мы видим, не происходит. Если у вас в городе такая ситуация с этими наклейками, надо жаловаться, звонить на телефон горячей линии «Магнита»: 8-800-200-90-02, или в центральный офис (обычно телефоны указаны на информационной доске в каждом магазине торговой сети «Магнит»). Вам обязаны обеспечить выдачу игрушки по вашим наклейкам.